MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvanı: Livo Uniform / Ali Nadir Kaymak
Adresi: EVKA-2 MAH. 6855 SK. NO: 86 ÇİĞLİ/ İZMİR
Telefon: +90 530 873 15 32
E-posta: info@livouniform.com
1.2. Alıcı (Tüketici) Bilgileri
Adı/Soyadı: [Alıcının adı ve soyadı]
Adres: [Teslimat ve fatura adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Alıcı, www.livouniforma.com web sitesi üzerinden verdiği siparişin detaylarını kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.livouniforma.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimat koşullarını belirlemektir.
MADDE 3 - ÜRÜNLER VE ÖDEME
3.1. Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli sipariş sırasında belirtilmiştir. Alıcı, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatlarını incelediğini kabul eder.
3.2. Ödeme Koşulları
• Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme sistemleri üzerinden yapılır.
• Sipariş onaylandığında ödeme alınır ve ürünler hazırlanarak kargoya verilir.
• Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
3.3. Fiyat ve Vergiler
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindedir ve KDV dahildir.
• Teslimat sırasında kargo ücreti belirtilir ve ödeme sırasında müşteriye gösterilir.
MADDE 4 - TESLİMAT VE KARGO
4.1. Teslimat Süresi
• Ürünler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Tahmini teslim süresi, sipariş adresine göre değişebilir.
4.2. Teslimat Koşulları
• Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese gönderilir.
• Teslimat sırasında alıcı adreste değilse, kargo firması tarafından belirlenen teslimat prosedürleri uygulanır.
4.3. Kargo Ücreti
• Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen şekilde Alıcı tarafından karşılanır.
• Özel kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo sağlanabilir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. Cayma Hakkı Süresi
• Alıcı, ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma Hakkının Kullanımı
• Cayma hakkının kullanılması için Alıcı, info@livouniforma.com adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bildirimde bulunmalıdır.
• Ürünler, kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz bir şekilde, orijinal ambalajı ile birlikte geri gönderilmelidir.
5.3. Cayma Hakkının İstisnaları
• Kullanılmış, kişiye özel üretilmiş veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
• Açılmış, hijyenik nedenlerle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde (örneğin özel dikim kıyafetler) iade kabul edilmez.
MADDE 6 - İADE VE GERİ ÖDEME
6.1. İade Süreci
• İade talebi onaylandıktan sonra ürünler 14 gün içinde Satıcı’ya ulaştırılmalıdır.
• Ürünler incelendikten sonra uygun bulunursa, Alıcı’ya iade işlemi başlatılır.
6.2. Geri Ödeme Süreci
• Onaylanan iadelerde ödeme, cayma bildirimi alındıktan sonra en geç 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle geri ödenir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka süreçlerine bağlı olarak geri ödeme süresi değişebilir.
MADDE 7 - GARANTİ VE SORUMLULUK
• Ürünler, ilgili kalite ve garanti standartlarına uygun şekilde satılmaktadır.
• Satıcı, üretim kaynaklı hatalar dışında, kullanım hatalarından kaynaklanan arızalardan sorumlu değildir.
• Tüketicinin yasal hakları saklıdır.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Tüketiciler, 6502 sayılı Kanun uyarınca yaşadıkları şehirdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Mahkemesine başvurabilir.
MADDE 9 - YÜRÜRLÜK
• Alıcı, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
• Sipariş verildiğinde işbu sözleşme elektronik ortamda onaylanmış sayılır.